Reseedance（reseedance.com）へようこそ。ReseedanceはAIを活用した動画・クリエイティブコンテンツ生成プラットフォームです。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスをご利用になる際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保存、保護するかについて説明します。
Reseedanceをご利用いただくことで、本ポリシーに記載されたデータの取り扱いに同意したものとみなされます。
- 収集する情報: アカウント作成時にお客様の氏名、メールアドレス、プロフィールアバター。Googleでサインインされた場合は、そのサービスからお客様の基本的なプロフィール情報を受け取ります。
- 目的: アカウントの作成と管理、カスタマーサポートの提供、アカウントに関するご連絡。
- 収集する情報: AI処理のために送信された画像、動画、音声ファイル、およびテキストプロンプト。
- 目的: お客様のコンテンツをAIサービスで処理し、生成された結果をお客様に提供するため。
- 収集する情報: ご利用の機能、AIタスク履歴（動画生成、画像生成、音楽生成、その他のAIタスク）、クレジット消費量、および一般的な操作パターンに関する情報。
- 目的: サービスの改善、パフォーマンスの最適化、およびユーザーがReseedanceとどのようにやり取りするかの把握。
- 収集する情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、ユーザーエージェント、オペレーティングシステム、および優先言語/ロケール。
- 目的: 互換性の確保、詐欺の検出と防止、およびユーザー体験の最適化。
- 収集する情報: クレジットのご購入またはプランへのサブスクリプション時、お客様の支払いはサードパーティの決済処理業者（Creem（デフォルト）、Stripe、PayPal）によって処理されます。当社は注文金額、通貨、サブスクリプション状況を含む取引記録を受け取ります。お客様の完全なクレジットカード番号や銀行口座情報は保存しません。
- 目的: 支払いの処理、サブスクリプションの管理、および請求記録の維持。
- 収集する情報: セッションの維持、設定の記憶、および分析データの収集のためにクッキーおよび類似の技術を使用します。
- 目的: ブラウジング体験の向上およびサイト利用パターンの把握。
収集した情報は以下の目的で使用します：
- Reseedanceのサービスの提供、維持、改善
- 動画生成、画像生成、音楽生成、その他のAIタスクのために、AIモデルを通じてお客様の画像、動画、音声、およびテキストプロンプトを処理
- 支払いの処理およびクレジット残高の管理
- サービス関連の通知の送信（例：タスク完了、クレジット残高アラート）
- お客様のサポートリクエストへの対応
- 詐欺、不正使用、または不正アクセスの検出と防止
- 法的義務の遵守
当社はお客様の個人情報のセキュリティを真剣に考えています：
- すべてのデータは業界標準のTLS暗号化を使用して送信されます
- アップロードされたファイルはCloudflare R2クラウドストレージに安全に保存されます
- ファイルへのアクセスは短期間で失効する期限付きの署名付きURLによって管理されます
- 不正アクセスから保護するためのアクセス制御と認証を実装しています
- 支払い処理はPCI準拠のサードパーティプロセッサによって処理されます
送信や保存のいかなる方法も100%安全ではありません。当社はお客様のデータを保護するために努力していますが、完全なセキュリティを保証することはできません。
- アップロードされたメディアとAI生成コンテンツ: 30日後に当社のサーバーから自動的に削除されます
- アカウントデータ: アカウントが有効な間保持されます。アカウントを削除された場合、お客様の個人データは合理的な期間内に削除されます
- 支払い記録: 適用される税務および財務規制に従い保持されます
- 利用ログ: サービス改善およびセキュリティ目的のため最大12ヶ月間保持されます
Reseedanceの運営には以下のカテゴリのサードパーティサービスを使用しています：
- AI処理プロバイダー: お客様のコンテンツを処理し、動画、画像、音楽を生成するため。お客様のコンテンツは要求されたAIタスクを実行する目的のみでこれらのプロバイダーと共有され、無関係な目的には使用されません
- 決済処理業者: Creem（デフォルト）、Stripe、PayPalによる安全な支払い処理
- クラウドストレージ: Cloudflare R2によるアップロードファイルおよび生成コンテンツの保存
- 分析: 利用パターンの把握およびサービス改善のため
- メールサービス: トランザクションメールおよび通知の送信のため
これらのサードパーティサービスには、お客様のデータの利用を規定する独自のプライバシーポリシーがあります。
当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。
当社がお客様の情報を共有するのは、以下の状況に限られます：
- サービスプロバイダー: 守秘義務を条件として、サービスの運営を支援する信頼できるサードパーティパートナーとの共有
- 法的要件: 法的義務、裁判所命令、または公的機関からの適法な要求への対応
- 安全と権利: Reseedance、当社ユーザー、または公共の権利、財産、または安全を保護するため
- 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して、適切な通知をもって
お客様の管轄区域によっては、以下の権利を有する場合があります：
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これらの権利を行使するには、support@reseedance.comまでご連絡ください。
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